Die Datenschutzrichtlinie verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Kontaktieren Sie uns unter info@stranen.lu , wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Durch die Nutzung dieser Website oder/und unserer Dienste stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, zu.

Inhaltsverzeichnis

  1. In dieser Richtlinie verwendete Begriffsbestimmungen
  2. Grundsätze des Datenschutzes, die wir befolgen.
  3. Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?
  4. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir über Sie?
  5. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
  6. Wer hat sonst noch Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
  7. Wie wir Ihre Daten sichern
  8. Informationen zu Cookies
  9. Kontakt

Definitionen

Personenbezogene Daten – jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person bezieht.
Verarbeitung – jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder mit Sätzen von personenbezogenen Daten durchgeführt werden.
Betroffene Person – eine natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Kind – eine natürliche Person unter 16 Jahren.
Wir (in Großbuchstaben oder nicht) – STRANEN Pompes Funèbres

Grundsätze des Datenschutzes

Wir verpflichten uns, die folgenden Datenschutzgrundsätze einzuhalten:

  • Die Verarbeitung ist rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Datenverarbeitungsaktivitäten erfolgen aus rechtlichen Gründen. Wir berücksichtigen stets Ihre Rechte, bevor wir personenbezogene Daten verarbeiten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen über die Datenverarbeitung zur Verfügung.
  • Die Datenverarbeitung beschränkt sich auf die in dieser Richtlinie genannten Zwecke. Unsere Datenverarbeitungsaktivitäten entsprechen den Zwecken, für die die personenbezogenen Daten gesammelt wurden.
  • Die Datenverarbeitung erfolgt mit minimalen Daten. Wir erheben und verarbeiten nur die Mindestmenge an personenbezogenen Daten, die für jeden Zweck erforderlich ist.
  • Die Verarbeitung ist zeitlich begrenzt. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig aufbewahren.
  • Wir werden unser Bestes tun, um die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten.
  • Wir werden unser Bestes tun, um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.

Rechte der betroffenen Person

Die betroffene Person hat folgende Rechte:

  1. Recht auf Information – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Daten gesammelt werden, woher sie stammen, warum und von wem sie verarbeitet werden.
  2. Recht auf Zugang – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, auf die Daten zuzugreifen, die von Ihnen oder über Sie gesammelt wurden. Dazu gehört auch Ihr Recht, eine Kopie Ihrer gesammelten personenbezogenen Daten anzufordern und zu erhalten.
  3. Recht auf Berichtigung – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die unrichtig oder unvollständig sind.
  4. Recht auf Löschung – das bedeutet, dass Sie unter bestimmten Umständen verlangen können, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Unterlagen gelöscht werden.
  5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – d. h., wenn bestimmte Bedingungen zutreffen, haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
  6. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – das bedeutet, dass Sie in bestimmten Fällen das Recht haben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, z. B. bei Direktmarketing.
  7. Recht auf Widerspruch gegen die automatische Verarbeitung – das bedeutet, dass Sie das Recht haben, gegen die automatische Verarbeitung, einschließlich Profiling, Widerspruch einzulegen und nicht Gegenstand einer Entscheidung zu werden, die ausschließlich auf der automatischen Verarbeitung beruht. Sie können dieses Recht immer dann ausüben, wenn das Ergebnis des Profiling rechtliche Auswirkungen hat, die Sie betreffen oder Sie erheblich beeinträchtigen.
  8. Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder, wenn dies möglich ist, in Form einer direkten Übertragung von einem Prozessor auf einen anderen.
  9. Recht auf Beschwerde – Für den Fall, dass wir Ihren Antrag im Rahmen der Zugriffsrechte ablehnen, werden wir Ihnen einen Grund dafür nennen. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie Ihr Antrag bearbeitet wurde, nicht zufrieden sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
  10. Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde – – d. h. Sie haben das Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde und das Recht auf andere Rechtsbehelfe wie z. B. die Beantragung von Schadensersatz.
  11. Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Die Daten die wir sammeln

Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Dabei kann es sich um Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Rechnungsanschrift, Ihre Privatanschrift usw. handeln. – hauptsächlich Informationen, die wir benötigen, um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen oder um Ihre Kundenerfahrung mit uns zu verbessern. Wir speichern die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, damit Sie Kommentare abgeben oder andere Aktivitäten auf der Website durchführen können. Zu diesen Informationen gehören z. B. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse.

Informationen, die automatisch über Sie gesammelt werden.
Hierbei handelt es sich um Informationen, die automatisch von Cookies und anderen Sitzungstools gespeichert werden. Dazu gehören zum Beispiel Ihre IP-Adresse usw. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder den Inhalt unserer Website ansehen, können Ihre Aktivitäten aufgezeichnet werden.

Öffentlich zugängliche Informationen
Wir können Informationen über Sie sammeln, die öffentlich zugänglich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen. Dazu gehören beispielsweise die Registrierung Ihres Kontos, die Bereitstellung anderer Produkte und Dienstleistungen, die Sie angefordert haben, die Bereitstellung von Werbeartikeln auf Ihre Anfrage hin und die Kommunikation mit Ihnen über diese Produkte und Dienstleistungen, die Kommunikation und Interaktion mit Ihnen und die Benachrichtigung über Änderungen an unseren Dienstleistungen;
  • Ihre Kundenerfahrung zu verbessern;
  • um eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zu erfüllen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten aus legitimen Gründen und/oder mit Ihrer Zustimmung.

Zum Abschluss eines Vertrags oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • um Sie zu identifizieren;
  • um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen oder Ihnen ein Produkt zu senden/anzubieten;
  • um mit Ihnen zu kommunizieren, sei es für den Verkauf oder die Rechnungsstellung.

Auf der Grundlage des berechtigten Interesses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Verwaltung und Analyse unseres Kundenstamms (Kaufverhalten und -historie), um die Qualität, Vielfalt und Verfügbarkeit der angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.

Mit Ihrer Zustimmung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Für andere Zwecke, für die wir Ihre Einwilligung eingeholt haben.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und/oder um Ihre personenbezogenen Daten für die gesetzlich vorgesehenen Optionen zu verwenden. Wir behalten uns das Recht vor, die gesammelten personenbezogenen Daten zu anonymisieren und diese Daten zu verwenden. Wir werden Daten außerhalb des Geltungsbereichs dieser Richtlinie nur dann verwenden, wenn sie anonymisiert wurden. Wir bewahren Ihre Rechnungsdaten und andere über Sie gesammelte Informationen so lange auf, wie dies für Buchhaltungszwecke oder andere gesetzlich vorgeschriebene Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir können Ihre persönlichen Daten für zusätzliche Zwecke verarbeiten, die hier nicht aufgeführt sind, die aber mit dem ursprünglichen Zweck, für den die Daten gesammelt wurden, vereinbar sind. Zu diesem Zweck stellen wir sicher, dass :

  • die Verbindung zwischen den Zwecken, dem Kontext und der Art der personenbezogenen Daten für die weitere Verarbeitung angemessen ist;
  • die weitere Verarbeitung Ihre Interessen nicht beeinträchtigen würde;
  • es angemessene Garantien für die Verarbeitung geben würde.

Wir werden Sie über jede weitere Verarbeitung und jeden weiteren Zweck informieren.

Wer kann sonst noch auf Ihre persönlichen Daten zugreifen?

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht an Fremde weiter. Ihre personenbezogenen Daten werden in einigen Fällen an unsere vertrauenswürdigen Partner weitergegeben, um die Erbringung der Dienstleistung zu ermöglichen oder Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Wir geben Ihre Daten weiter an:

Unsere Verarbeitungspartner:

Wir arbeiten nur mit Verarbeitungspartnern zusammen, die in der Lage sind, ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten oder öffentlichen Bediensteten offen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben oder wenn andere gesetzliche Gründe dies rechtfertigen.

Wie wir Ihre Daten sichern

Wir tun unser Bestes, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir verwenden sichere Protokolle für die Kommunikation und Datenübertragung (wie z. B. HTTPS). Wir verwenden Anonymisierung und Pseudonymisierung, wenn dies angemessen ist. Wir überwachen unsere Systeme, um mögliche Schwachstellen und Angriffe zu erkennen.

Auch wenn wir unser Bestes tun, können wir die Sicherheit von Informationen nicht garantieren. Wir verpflichten uns jedoch, die zuständigen Behörden im Falle einer Datenverletzung zu informieren. Wir werden Sie auch informieren, wenn eine Bedrohung für Ihre Rechte oder Interessen vorliegt. Wir werden alles tun, was vernünftigerweise möglich ist, um Sicherheitsverletzungen zu verhindern und die Behörden im Falle einer Sicherheitsverletzung zu unterstützen.

Kinder

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich Informationen über Kinder zu sammeln oder zu erheben. Wir richten uns mit unseren Diensten nicht gezielt an Kinder.

Cookies und andere Technologien, die wir verwenden

Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien, um das Kundenverhalten zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer zu verfolgen und Informationen über die Nutzer zu sammeln. Dies geschieht mit dem Ziel, Ihre Erfahrung mit uns zu personalisieren und zu verbessern.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird. Cookies speichern Informationen, die dazu verwendet werden, die Funktion der Websites zu unterstützen. Nur wir haben Zugriff auf die von unserer Website erstellten Cookies. Sie können Ihre Cookies auf der Ebene des Browsers kontrollieren. Die Entscheidung, Cookies zu deaktivieren, kann dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen können.

Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

  • Notwendige Cookies – Diese Cookies sind notwendig, damit Sie einige wichtige Funktionen unserer Website nutzen können, z. B. um mit uns in Kontakt zu treten. Diese Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten.
  • Funktions-Cookies – Diese Cookies stellen Funktionen bereit, die die Nutzung unseres Dienstes bequemer machen und es ermöglichen, individuellere Funktionen anzubieten. Beispielsweise können sie sich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse in Kommentarformularen merken, damit Sie diese Informationen beim nächsten Mal, wenn Sie einen Kommentar abgeben, nicht erneut eingeben müssen.
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Kontakt

info@stranen.lu

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen.
Die letzte Änderung wurde am 29. August 2022 vorgenommen.